Hotel Herkko - Taivalkoski

Marko Porsanger

Hyvä Perus Hotelli. Aivan mahtava henkilökunta. Iso kiitos hotellin henkilökunnalle aikaistetusta aamupalasta ja erityiskiitokset Jennalle joka aikaisti sitä vielä enemmän eli aukaisi ovet jo ennen kuutta kun oli saanut kaiken valmiiksi, nuori nainen joka todella ymmärtää mitä on hyvä asiakaspalvelu, hänenlaisiaan kun olisi enemmän niin mikä näissä olisi majoittua. Kaksi viikkoa takana ja saman verran edessä. Jos kaikki toimii niin kuin tähän asti niin erittäin hyvä kuva jää paikasta. Loppuarvostelu 7 viikon jälkeen. Vanhan puolen sängyt ja tyynyt kaipaisivat päivitystä. Tarjolla olisi ollut myös majoitusta uudella puolella mutta siellä ei ole jääkaapillisia huoneita joka oli välttämättömyys koska ei ehditty normi aamupalalle. Aamiainen toimitettiin huoneeseen ja sait valita itse mitä aamiaiseksi halusit, todellista asiakaspalvelua. Kaunis kiitos koko Herkon mahtavalle henkilökunnalle kuluneesta 7 viikosta.

Marcel d

from the moment we were picked up from Oulu airport by the staff from Herkko, we felt we were in capable hands. ||The hotel as well as the 8 person house we stayed in was located in a winterwonderland. Massive amounts of snow, quiet and a convenient walk to the hotel for food, drinks and activities. The house offered very nice views, the berooms were small, but convenient and the kitchen was very well equipped. It felt like home...||||We did it all, walks with snowboots and ice-fishing, dog sleds, reindeer, singing in a Kota and eating pancakes, hot sauna's and ice-dipping, motor-ski's and a trip to the nearby small ski-resort. All taken care of by the staff from Herkko. Patient, never tired to tell us about the culture, nature, the food and even the music. ||The staff in the hotel was always helpful, even with last minute requests.||||We didn't see the northern light, but honestly, everything else was so overwhelming that we didn't really MISS it. ||||Last but not least, the food in the hotel; perfect! One of us suffers from a lactose intolerance and could eat almost everything. The food is simple but fresh, tasteful and there was plenty. Most men went for seconds every single day! The staff was always smiling, helpful and understanding. Maybe that was the trick during the whole week: we felt like real guests. And maybe that's not so normal anymore these days.

Raija Lappalainen

Olemme yöpyneet tässä hotellissa monen monta kertaa koiran kanssa. Paikkana tosi hyvä ja rauhallinen, mutta siisteys huononee vuosi vuodelta. Seurusteluaulassa kukat olivat kuivuneet kokonaan, ei ole hoidettu pitkään aikaan, ei lisää viihtyisyyttä eikä halua seurustella porukoiden kera.

Hanna Holopainen

Varasimme mökin nimeltä Tutkamaja. Perillä selvisi ensinnäkin että itse hotelli on kiinni viikonlopun - ei siis hintaan kuuluvia kylpylää / kuntosalia. Mökille päästyämme tyrmistys oli melkoinen: lattioilla kuolleita kärpäsen/muurahaisen raatoja, hämähäkin seittejä siellä täällä, likaa. Mökissä myös todella kylmä, illan sai lämmittää että tarkeni. Astiat likaisia, paistinpannulle piti tehdä tehopesu ennenkuin pystyi aamulla evästä paistamaan.. Sohva likainen, tyynyt sängyissä aikansa eläneitä, sälekaihtimet, pinnat paksussa pölyssä. Aikamoinen pettymys oli tämä laadukkaaksi mainostettu mökki, mukavasti rempallaan sieltä täältä.
Myös respan palveluasenne vaatisi vähän korjausta, ei paljon ruuhkaa näkynyt olevan mutta tuolla asenteella mahtaa viimeisetkin lähteä. Kiitokseksi tästä kaikesta talo olisi sentään tarjonnut jo ohimenneen lounaan jämät. Onneksi Taivalkoski on muuten hieno paikka ja seura parasta ettei kaikki hukkaan mennyt, seuraavan kerran valitsemme halvemman ja varmasti paremman lomanviettopaikan.

Joni Immonen

Ruoka oli hyvää, paikka oli siisti, maisemat ja miljöö hieno! Olisi ropissut peräti viisi tähteä mutta ilmeisesti tauolla oleva henkilökunta, kälätti ja räkätti niin lujaa läheisessä pöydässä että kylän juorut tulivat kyllä meillekin selväksi. Hyvä tietenkin että työntekijöillä vaikutti olevan hyvä ryhmähenki, mutta voisi toki asiakkaiden ruokarauhan ottaa myös huomioon 😀

Bart Kempers

We spent a week at the Herkko Hotel in January 2023 with our two daughters (14 and 16), and had a great time. Initially, the hotel and the rooms look a bit simple, but this was compensated with many other things.

The team at the Herkko Hotel is most friendly; at the bar, Jousi (our guide for the snowscooter tour), Lasse (our guide for different other tours), but basically everyone is most friendly and helpful.

The experiences (snow scooter tour, dog sled tour, snow shoe & ice fishing) were all done in relatively small groups, which made these events truly magical.

When I had a minor accident, the lady owner of the Hotel even was so kind to take us to the hospital and assisted when help was needed to translate.

Pros:

The area
The staff at the hotel
The food (don't expect French cuisine but it was all fresh with a good variety and even for vegetarians they arranged something)
The sauna and swimming pool
The warm suits, gloves, shoes

Cons:

Hotel interior a bit simple
Perhaps the fireplace in the restaurant could be used on some occasions?

All in all, we had a fantastic holiday, because of the magical area and tours, but also because of the friendliness of the people running it!

Johnno Meijer

We went here with the family of 10 people. Everything went smoothly. We were very late because of a delayed flight and we were still able to have dinner. The house was clean and we got everything we needed. For the two children of 1 and 2 years old we got extra gear and all we needed for them. We got good overalls and gear for activities as lang laufing and snow walking, there are sledges you can use. We were with 4 vegans and 1 on special diet and they had great food for everyone. The activities were really cool and the guides are nice and fun. All compliments to this amazing team and great place! Communication with them went very smoothly.The pool and sauna are a bonus really! Much Thanks to the team of hotel Herkko for making our trip amazing!

Raili Väisänen

Olisin toivonut ilta ohjelmaa, jota ei ollut mitään. Ankea paikka siinä mielessä.
Joka haluaa todella rauhallisen hotelliyön hänelle hyvä paikka.