Spahotel Casino - Savonlinna

Vera P.

Sisäänkirjautuminen sujui hyvin ja palvelu oli ystävällistä, mutta valitettavasti sen jälkeen alkoi ilmetä useita ongelmia. Hissi ei ollut käytössä, joten jouduimme kantamaan kaikki matkatavarat huoneeseen. Lapsille ei löytynyt sopivan kokoisia kylpytakkeja eikä tossuja, mikä oli harmillista. Huoneessa viihtyvyyttä laski se, että käytävän äänet kuuluivat selvästi sisälle. Lisäksi viereisessä huoneessa pidettiin äänekkäät bileet, ja vaikka henkilökunta oli tilanteessa avulias, toista huonetta ei ollut tarjolla. Onneksi meteli loppui ennen yötä.

Spa-osasto oli pettymys: poreamme ei ollut toiminnassa ja osa hierovista suihkuista oli rikki. Plussaa kuitenkin hotellin henkilökunnan ystävällisyydestä, kauniista näkymästä Saimaalle sekä runsaasta ja maittavasta aamupalasta.

Yhteenvetona kokemuksessa oli sekä hyviä että huonoja puolia – palvelu ja aamiainen erinomaisia, mutta toimivuudessa ja rauhallisuudessa jäi paljon parannettavaa.

Simo R.

Todella hienoa palvelua saatiin tässä hotellissa, erittäin ystävällinen henkilökunta, todella lämmin ja hyvä höyrysauna, varmaan yksi parhaista mitä Suomessa kokenut höyryn ja lämmön suhteen. Aamupala oli laadukas ja maittava kaikkine herkkuineen ja huoneet oli viihtyisät. Aivan hotellin vieressä huippu lenkkeily maasto, missä pikku koira viihtyi mainiosti.

Aila A.

Aamiainen surkea-pekonit uivat nesteessä, lisää tuoduista osa kypsentämättömiä, leipä täydin vaaleaa, koriveneessä hedelmät olivat mätiä, samoin lautasliina niiden alla jonka päälle tuotiin uusia hedelmiä. Oli 1 kakkupala klo 9.30, odotin lisää-tuli vain minikookoskeksejä! Valkoinen pikee-paitani jäi sängylle-soittivat siitä, huomasin myöhemmin valkoisen pellavamekkoni jääneen samaan kohtaan-sitä "ei löytynyt", vaikka on 3x isompi !!!!!! Jollekulle on kelvannut !!!!!

julla P.

Lasten kanssa 5 yötä vietettiin. Erityisruokavalioiden merkintöjen osittainen puute ruokailutilanteissa ainoa seikka joka kaipaisi pientä tarkastelua. Nytkin kysymällä kaikki selvisi ja aina saatiin vastaus mutta itseäni hieman nolotti kysellä kiireiseltä henkilökunnalta koko ajan asiaa. Kylpylä hieman vanhahtava mutta oma tytär uskaltautui ensi kertaa kunnolla ilman apuvälineitä ottamaan liukuja ja kokeilla kellumista. Ensimmäisellä kerralla lapseni saivat kylpylässä pukuhuone asioinnissa apua todella mahtavalta asiakaspalvelijalta. Jo pelkästään Hänen toimintansa vuoksi suosittelen ehdottomasti ja meille jäi lomasta tosi paljon hyviä muistoja.

Suvi T.

Veneellä liikenteessä. 21€ yöpymis hinta sisälsi myös kylpylän ja kuntosalin. Vaikka molemmat olivatkin jo hieman päivityksen tarpeessa, oli tämä kiva plussa. Sijainti hyvä, keskusta heti sillan toisella puolella. Valitettavasti öykkämöykkä känniläiset olivat samassa laiturissa ja yöunia häiritsivät jonkin verran.

Aamupalaa ei testattu, arvostelujen perusteella päädyttiin nauttimaan se toisaalla.

Outi M.

Työmatkalla majoitumme hotellissa. Hotelli on jo parhaat vuotensa nähnyt, mutta paikat olivat siistit.
Palvelulla olisi voinut pelastaa monta hetkeä niin että muistijälki olisi ollut parempi.
Kylpylässä kävimme, joka oli melkoinen kokemus. Olimme kylpylän ainoat asiakkaat ja olisimme voineet viettää rentouttavan hetken siellä, mutta valitettavasti viemärin haju tms oli niin voimakas että poistuimme paikalta.

Meeri V.

Mentiin liian myöhään vahingossa aamupalalle, kysyttiin olisko mitään mitä voitais enää saada. Aivan ihanat tarjoilijat ja kokit toi kaikki mitä aamupalalta oli jäänyt meille pöytään tarjoiltuna. Aivan ihana henkilökunta, kiitos heille! Pelastivat meidän perheen päivän 😍

Kimmo A.

Tosi hyvä paikka. Siisti huone. Keittiöön olisi ehkä toivonut jonkun kattilan tms mutta luovuudella selvittiin. Aamupala ehkä Suomen paras. Ystävällinen henkilökunta. Tullaan toistekki!